Inspecții de control al calității

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Cum vă monitorizați munca inspectorilor?

TTS are un program dinamic de instruire și audit pentru inspectori și auditori.Acestea includ recalificare și testare periodică, vizite neanunțate la fabrici în care se efectuează inspecții de control al calității sau audituri ale fabricii, interviuri aleatorii cu furnizorii și audituri aleatorii ale rapoartelor inspectorilor, precum și audituri periodice de eficiență.Programul nostru de inspectori a avut ca rezultat dezvoltarea personalului de inspectori care se numără printre cei mai buni din industrie, iar concurenții noștri încearcă frecvent să-i recruteze.

De ce continuați să raportați mereu aceleași probleme de calitate?

Este important să înțelegeți rolul unui furnizor de QC.Companiile de inspecție doar evaluează și raportează constatările.Nu decidem dacă lotul de producție este acceptabil și nici nu ajutăm producătorul să rezolve problemele, cu excepția cazului în care serviciul respectiv a fost aranjat.Responsabilitatea unică a inspectorului este să se asigure că sunt urmate procedurile adecvate pentru inspecțiile AQL relevante și că acestea raportează constatările.Dacă un furnizor nu ia măsuri de remediere pe baza acestor constatări, problemele de vânzare vor apărea în mod repetat.TTS oferă consultanță QC și servicii de management al producției care pot ajuta un furnizor să rezolve problemele de producție.Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii.

Pot primi raportul în aceeași zi a inspecției?

Este posibil să obțineți un raport inițial de control al calității în aceeași zi.Cu toate acestea, raportul verificat nu este disponibil până în următoarea zi lucrătoare.Nu este întotdeauna posibil să încărcați raportul în sistemul nostru de la locația furnizorului, astfel încât inspectorul poate fi nevoit să aștepte până când se întoarce la biroul local sau la domiciliu pentru a face acest lucru.În plus, în timp ce marea majoritate a inspectorilor noștri din Asia au cunoștințe bune de limba engleză, dorim o evaluare finală de către un supervizor cu abilități lingvistice excelente.Acest lucru permite, de asemenea, o revizuire finală în scopuri de acuratețe și audit intern.

Câte ore lucrează inspectorul la fabrică?

De obicei, fiecare inspector va lucra 8 ore pe zi, fără a lua în calcul pauzele de masă.Cât timp petrece la fabrică depinde de câți inspectori lucrează acolo și dacă documentele sunt finalizate la fabrică sau la birou.În calitate de angajator, suntem obligați de legislația muncii din China, așa că există o limită a timpului pe care personalul nostru poate lucra în fiecare zi fără a suporta costuri suplimentare.De multe ori, avem mai mult de un inspector la fața locului, așa că de obicei raportul va fi completat în fabrică.Alteori, raportul va fi completat ulterior la biroul local sau la domiciliu.Cu toate acestea, este important să rețineți că nu numai inspectorul se ocupă de inspecția dvs.Fiecare raport este revizuit și aprobat de un supervizor și procesat de coordonatorul dumneavoastră.Atâtea mâini sunt implicate într-o singură inspecție și raport.Cu toate acestea, depunem toate eforturile pentru a maximiza eficiența în numele dvs.Am dovedit în repetate rânduri că prețurile și cotațiile noastre de oră de lucru sunt foarte competitive.

Ce se întâmplă dacă producția nu este gata când este programată inspecția?

Coordonatorul dumneavoastră este într-o comunicare constantă cu furnizorul dumneavoastră și echipa noastră de inspecție cu privire la programul dumneavoastră de inspecție.Deci, în cele mai multe cazuri, vom ști dinainte dacă trebuie schimbată data.În unele cazuri însă, furnizorul nu va comunica în timp util.În acest caz, cu excepția cazului în care ne indicați altfel în prealabil, anulăm inspecția.Se va percepe o taxă de inspecție parțială și aveți dreptul să recuperați costul de la furnizor.

De ce nu a fost finalizată inspecția mea?

Există mulți factori care pot afecta finalizarea la timp a unei comenzi de inspecție pentru controlul calității.Cel mai frecvent dintre acestea este producția nefinalizată.HQTS necesită ca producția să fie 100% completă și cel puțin 80% ambalată sau expediată înainte de a finaliza inspecția.Dacă acest lucru nu este respectat, integritatea inspecției este compromisă.

Alți factori pot include condiții meteorologice severe, personal necooperant din fabrică, probleme neașteptate de transport, adrese incorecte furnizate de client și/sau fabrică.Eșecul fabricii sau furnizorului de a comunica TTS o întârziere în producție.Toate aceste probleme duc la frustrare și întârziere.Cu toate acestea, personalul Serviciului Clienți TTS lucrează din greu pentru a comunica direct cu fabrica sau furnizorul cu privire la toate aspectele legate de data inspecțiilor, locații, întârzieri etc., pentru a minimiza aceste probleme.

Ce înseamnă AQL?

AQL este acronimul pentru Acceptable Quality Limit (sau Level).Aceasta reprezintă o măsurare statistică a numărului maxim și a gamei de defecte care este considerată acceptabilă în timpul unei inspecții aleatorii prin eșantionare a mărfurilor dumneavoastră.Dacă AQL nu este atins pentru o anumită eșantionare de mărfuri, puteți accepta expedierea bunurilor „ca atare”, puteți solicita o reluare a mărfurilor, renegociați cu furnizorul dvs., refuzați expedierea sau alegeți o altă soluție pe baza acordului dvs. cu furnizorul. .

Defectele găsite în timpul unei inspecții aleatorii standard sunt uneori clasificate în trei niveluri: critice, majore și minore.Defectele critice sunt cele care fac produsul nesigur sau periculos pentru utilizatorul final sau care contravin reglementărilor obligatorii.Defectele majore pot duce la defectarea produsului, reducându-i capacitatea de comercializare, capacitatea de utilizare sau comercializarea acestuia.În cele din urmă, defectele minore nu afectează comercializarea sau capacitatea de utilizare a produsului, ci reprezintă defecte de manoperă care fac ca produsul să nu respecte standardele de calitate definite.Diferitele companii mențin interpretări diferite ale fiecărui tip de defect.Personalul nostru poate colabora cu dumneavoastră pentru a determina standardul AQL care corespunde cerințelor dumneavoastră în funcție de nivelul de risc pe care sunteți dispus să-l asumați.Aceasta devine referința principală în timpul unei inspecții înainte de expediere.

Este important de remarcat;inspecția AQL este doar un raport cu privire la constatările la momentul inspecției.TTS, la fel ca toate companiile terțe de control al calității, nu are autoritatea de a lua o decizie cu privire la posibilitatea expedierii bunurilor dumneavoastră.Aceasta este o decizie numai pe care o puteți lua în consultare cu furnizorul dvs. după ce ați examinat raportul de inspecție.

Ce fel de inspecții am nevoie?

Tipul de inspecție de control al calității de care aveți nevoie depinde în mare măsură de obiectivele de calitate pe care încercați să le atingeți, de importanța relativă a calității în raport cu piața dvs. și de dacă există probleme curente de producție care trebuie rezolvate.

Vă invităm să explorați toate tipurile de inspecții pe care le oferim făcând clic aici.

Sau, ne puteți contacta, iar personalul nostru poate lucra cu dvs. pentru a determina cerințele dvs. exacte și pentru a vă propune o soluție personalizată care să răspundă cel mai bine nevoilor dumneavoastră.


Solicitați un exemplu de raport

Lăsați aplicația pentru a primi un raport.